นโยบายความเป็นส่วนตัว ktvc1 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

ktvc1 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า ktvc1 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ ktvc1 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อทุกประเภท การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc1 ถือว่าคุณยินยอมให้ ktvc1 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ktvc1 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสารนี้ เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยของคุณภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการเสมอ

ktvc1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ktvc1 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน รูปแบบการคลิกและการนำทางภายในเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยของแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ktvc1 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

ktvc1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการดังต่อไปนี้

• การจัดการบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลเพื่อสมัคร ยืนยันตัวตน และบริหารบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ktvc1
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านอีเมลและ SMS (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การป้องกันอาชญากรรม: ตรวจจับและป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

ktvc1 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต

ktvc1 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

ktvc1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีเหล่านี้ ktvc1 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

หาก ktvc1 มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย ktvc1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด

แพลตฟอร์ม ktvc1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์ม ktvc1 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

ktvc1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

ktvc1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ktvc1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

คุณสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ktvc1 ผ่านอีเมล privacy@ktvc1.net หรือผ่านระบบไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม ktvc1 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์

8.2 การถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ ktvc1 ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม และอาจส่งผลต่อความสามารถของ ktvc1 ในการให้บริการบางส่วนแก่คุณ

เพื่อให้บริการ ktvc1 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ktvc1 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายนี้และตามมาตรฐาน PDPA

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งของ ktvc1 จะดำเนินการภายใต้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อให้มั่นใจในการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ktvc1 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนหน้าเว็บไซต์

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้งาน ktvc1 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ktvc1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้